Suporte

Estamos aqui para ajudar você sempre que precisar.
Na LeadPro, nosso objetivo é oferecer uma experiência simples, segura e eficiente. Caso tenha dúvidas, enfrente algum problema ou precise de orientação, conte com nosso suporte.

Como podemos ajudar

Nosso time de suporte está disponível para auxiliar em situações como:

• Dúvidas sobre cadastro e uso da plataforma

• Problemas de acesso à conta

• Orientações para contratar ou oferecer serviços

• Questões relacionadas a pagamentos, planos ou anúncios

• Denúncias, segurança e condutas inadequadas

• Sugestões e feedbacks para melhoria da plataforma

Canais de Atendimento

Você pode falar com a gente pelos seguintes canais:

📧 E-mail de Suporte

Envie sua mensagem para: suporte@leadpro.app.br

Respondemos o mais rápido possível, geralmente em até 24 horas úteis.

💬 Central de Ajuda (FAQ)

Antes de entrar em contato, recomendamos acessar nossa página de Perguntas Frequentes, onde respondemos às dúvidas mais comuns de clientes e profissionais.

Para Clientes

Se você é cliente e precisa de ajuda, podemos orientar sobre:

• Como contratar um profissional com segurança

• Como avaliar e escolher o melhor profissional

• O que fazer em caso de problemas durante a contratação

• Como denunciar comportamentos suspeitos ou golpes

Para Profissionais

Se você é profissional cadastrado, nosso suporte pode ajudar com:

• Criação e atualização do seu perfil

• Dúvidas sobre propostas e contatos de clientes

• Planos, pagamentos e visibilidade na plataforma

• Boas práticas para conquistar mais clientes

Segurança e Denúncias

Levamos a segurança muito a sério.
Caso identifique qualquer comportamento suspeito, tentativa de golpe ou violação dos Termos de Uso, entre em contato imediatamente com nosso suporte informando todos os detalhes possíveis.

Horário de Atendimento

🕘 Segunda a sexta-feira
⏰ Das 9h às 18h (horário de Brasília)

Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

Nosso compromisso

A LeadPro trabalha constantemente para melhorar a plataforma e oferecer um ambiente confiável para clientes e profissionais. Seu contato é fundamental para que possamos evoluir e oferecer um serviço cada vez melhor.

👉 Conte com a gente. Estamos aqui para ajudar.