Termos de Uso

Última atualização: janeiro/2026

Bem-vindo ao LeadPro. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre a Plataforma

A LeadPro é uma plataforma digital que atua como intermediadora de conexões entre clientes que buscam serviços e profissionais que desejam oferecer seus serviços.

A LeadPro não presta serviços, não intermedia pagamentos (salvo quando expressamente informado) e não possui vínculo empregatício com os profissionais cadastrados.

2. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar ou utilizar a plataforma, o usuário declara:

• Ter capacidade legal para aceitar estes Termos

• Que leu, compreendeu e concorda com todas as condições aqui descritas

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

3.1 Clientes

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Descrever corretamente o serviço solicitado

• Negociar diretamente com o profissional contratado

3.2 Profissionais

O profissional é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras sobre sua identidade, habilidades e serviços

• Cumprir as condições acordadas com o cliente

• Atuar de forma ética, legal e profissional

A LeadPro não se responsabiliza por informações falsas fornecidas pelos usuários.

4. Uso da Plataforma

É proibido:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais

• Fornecer informações falsas ou enganosas

• Praticar golpes, fraudes ou qualquer conduta que prejudique outros usuários

• Violar direitos de terceiros

O descumprimento poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta, sem aviso prévio.

5. Contratação de Serviços

A contratação ocorre diretamente entre cliente e profissional.
A LeadPro não participa das negociações, não define valores, prazos ou formas de pagamento.

A responsabilidade pela execução do serviço é exclusiva do profissional contratado.

6. Pagamentos

Salvo quando expressamente indicado (compra de PACOTES dentro da plataforma para utilização), a LeadPro não realiza cobranças, repasses ou garantias financeiras relacionadas aos serviços contratados.

Qualquer pagamento é feito diretamente entre cliente e profissional, sob responsabilidade das partes.

7. Avaliações e Conteúdo Gerado pelo Usuário

Usuários podem publicar avaliações e comentários, desde que:

• Sejam verdadeiros

• Não contenham ofensas, discriminação ou linguagem ilegal

A LeadPro se reserva o direito de remover conteúdos que violem estes Termos.

8. Limitação de Responsabilidade

A LeadPro:

• Não garante a qualidade, prazo ou resultado dos serviços

• Não se responsabiliza por danos, prejuízos ou conflitos decorrentes da contratação

• Atua exclusivamente como plataforma de conexão

9. Segurança e Golpes

A LeadPro orienta os usuários a seguirem boas práticas de segurança.
Em caso de suspeita de golpe, o usuário deve comunicar imediatamente a plataforma.

A LeadPro poderá tomar medidas internas, mas não se responsabiliza por prejuízos financeiros decorrentes de negociações externas.

10. Suspensão e Encerramento de Conta

A LeadPro pode suspender ou encerrar contas que:

• Violem estes Termos

• Apresentem conduta suspeita ou fraudulenta

• Prejudiquem outros usuários ou a plataforma

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (marca, layout, textos, logotipos) é de propriedade da LeadPro e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

12. Alterações nos Termos

Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis na plataforma.